Política de Privacidad

1. Información General

En krymorythsolutions, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión financiera empresarial a través de krymorythsolutions.com.

krymorythsolutions, con sede en C. Juan de Ledesma, 41006 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal y código postal
• Información de la empresa y cargo
• Número de identificación fiscal (NIF/CIF)

Datos Financieros y Empresariales

• Información sobre presupuestos empresariales
• Datos de facturación y pagos
• Historial de transacciones en la plataforma
• Información bancaria para procesamiento de pagos
• Documentos financieros subidos a la plataforma

Datos de Uso y Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

4. Compartición de Datos con Terceros

krymorythsolutions puede compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre manteniendo los más altos estándares de protección:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Procesadores de pagos certificados PCI DSS para transacciones seguras
• Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado de extremo a extremo
• Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones
• Servicios de análisis web y optimización de rendimiento
• Proveedores de servicios de soporte técnico y atención al cliente

Obligaciones Legales y Regulatorias

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, incluyendo pero no limitado a respuestas a citaciones judiciales, órdenes gubernamentales, investigaciones de fraude, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

5. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de un plazo de 30 días naturales desde su solicitud.

Derecho de Rectificación

Si considera que alguna información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, puede solicitar su corrección. Actualizaremos la información inmediatamente tras verificar los cambios solicitados.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para las finalidades para las que fue recopilada, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos através de los siguientes medios. Procesaremos su solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud:

• Correo electrónico: info@krymorythsolutions.com (indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" en el asunto)
• Teléfono: +34627524218 (horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00)
• Correo postal: C. Juan de Ledesma, 41006 Sevilla, España

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Firewalls de aplicación web y sistemas de detección de intrusos
• Respaldos automatizados y cifrados de datos
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches

Medidas Organizativas

• Control de acceso basado en roles con principio de menor privilegio
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
• Políticas estrictas de manejo de datos y confidencialidad
• Plan de respuesta a incidentes de seguridad
• Revisiones regulares de acceso y permisos de usuario

7. Transferencias Internacionales de Datos

En el desarrollo de nuestros servicios, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de proveedores bajo marcos como Privacy Shield (cuando aplicable)
• Códigos de conducta aprobados y mecanismos de certificación

Puede solicitar información específica sobre las garantías implementadas para cualquier transferencia internacional de sus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Si es padre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.